Il corso di Action Marketing, New Media e Social Network Marketing è realizzato nell’ambito del Catalogo Interregionale dell’Alta Formazione in Rete 2011/2012, con erogazione di voucher formativo regionale a copertura dell’intero importo.

Obiettivi del corso

Il corso offre agli allievi una formazione completa ed altamente professionalizzante per acquisire ed incrementare le proprie competenze strategiche ed operative nell’area Marketing e Pubblicità, con particolare riferimento alle potenzialità di comunicazione offerte dai nuovi media. L’avvento dell’Information and Communication Technology e l’enorme successo di alcuni mezzi di comunicazione quali i Social Network, impongono alle aziende di qualsiasi settore la necessità di promuovere la propria identità ed il proprio brand anche sui new media e con sistemi innovativi. Saper sfruttare al meglio le risorse offerte dal web per implementare un piano di marketing e comunicazione, rappresenta un sicuro vantaggio competitivo per l’azienda, in quanto consente di raggiungere un’ampia e variegata platea di potenziali clienti, con ricadute positive sul business. Il corso forma esperti di marketing in grado di gestire l’intero processo di ideazione, pianificazione, implementazione e monitoraggio di una campagna di marketing, sia di tipo tradizionale sia attraverso l’utilizzo dei mezzi innovativi.

Destinatari

Il corso è rivolto a laureati (anche con laurea triennale) sia del vecchio che del nuovo ordinamento, delle seguenti Facoltà/Corsi di Laurea: Scienze della Comunicazione, Economia, Sociologia, Lettere e Filosofia, Psicologia.

Sede

Associazione Time Vision – Via Tavernola, 6-8, Castellammare di Stabia (NA)

Date e durata

Partnership

Il corso è realizzato in partnership con la TechnologyBIZ Srl, un’iniziativa multicanale che risponde alla forte domanda di innovazione attraverso l’ICT complessa che arriva dalle imprese del Sud Italia e del bacino del Mediterraneo. TechnologyBIZ 2011 parte con l’evento che si terrà a Napoli martedì 8 e mercoledì 9 Novembre 2011, e prosegue per tutto l’anno 2012 sui canali di comunicazione TBIZ: stampa, radio, televisione e Web 2.0. La TechnologyBIZ collaborerà alla realizzazione del corso attraverso l’accoglienza degli allievi in stage.

La TechnologyBIZ ha sede presso Città della Scienza.

Quota di partecipazione:

Il corso è fruibile gratuitamente da coloro che faranno richiesta di voucher formativi, partecipando all’apposito bando della Regione Campania

COME RICHIEDERE IL VOUCHER:

Per informazioni ed assistenza sulle modalità di partecipazione al bando regionale per la richiesta di voucher formativo, potrai contattarci allo 0813941097, oppure puoi visitare il nostro SPORTELLO TELEMATICO DI ASSISTENZA ALLA RICHIESTA DI VOUCHER www.sportelloaltaformazione.com

Programma didattico

Modulo I – Marketing strategico e marketing operativo (20 ore)

• Marketing strategico ;
• Strategie di mercato;
• Segmentazione e posizionamento;
• Consumer behaviour;
• Pianificazione, organizzazione e controllo di Marketing Marketing operativo;
• Le leve del marketing mix: prodotto, prezzo, comunicazione e distribuzione;
• Predisposizione di un piano di marketing; – Gli indicatori e le analisi delle leve di marketing;
• I dati di vendita, il margine di contribuzione e il costo minimo di produzione;
• Analisi dei clienti attuali, potenziali e delle loro esigenze
• L’analisi SWOT;
• Individuazione delle risorse, degli strumenti e delle modalità per raggiungere gli obiettivi.;
• Predisposizione degli strumenti di comunicazione.

Modulo II – Customer Relationship Management e marketing dei servizi (10 ore)

• Marketing di prodotto e marketing dei servizi,
• Marketing esterno, marketing, interno, marketing relazionale
• Il marketing mix allargato dei servizi: processi caratteristiche e competenze del front office e del back office,
• L’importanza della qualità nei servizi, – Il ruolo strategico del customer care, – Aspettative e percezione
• La definizione degli standard
• I metodi di misurazione della customer satisfaction
• Il raggiungimento della customer loyalty,
• Il Customer Relationship Management come sistema di gestione delle relazione con il cliente,
• La trasformazione del customer care con l’avvento dei media interattivi, Web call center e CRM,
• Il permission marketing.

Modulo III – Comunicazione pubblicitaria (20 ore)

• Tecniche di comunicazione pubblicitaria
• Il target group
• Dalla strategia del marketing alla strategia di comunicazione
• Il briefing
• Gli obiettivi di marketing
• La copy-strategy
• La pianificazione della pubblicità
• Il piano media e i centri media
• La creazione di annunci e spot
• La pagina pubblicitaria
• Analisi della pagina pubblicitaria (Il visual ; il testo; Il payoff ; Il baseline; Le didascalie; I titoletti; il pack-shot; il logo)
• L’annuncio redazionale
• L’annuncio comunicato stampa
• Il pre-production meeting
• Lo spot pubblicitario

Modulo IV – Il Media Planning Digitale (10 ore)

• Trasformazioni del media planning dal tradizionale al digitale.
• Dall’idea creativa alla strategia di social media marketing
• Il ruolo dell’advertising
• Strumenti e modelli per il perfomance-based marketing ed il media planning digitale.
• L’affiliate marketing come leva strategica di businness: modelli e fattori di successo.

Modulo V – Dal Marketing 1.0 al Web Marketing 2.0 (20 ore)

• Il passaggio dal marketing tradizionale al web marketing,
• Comunicare sul web: la strategia del sito, l’idea centrale, il marketing del sito, il layout dell’albero, la strategia del link,
• Le politiche e le tecniche di Customer Relationship Management, attraverso l’uso di sistemi informatici CRM,
• I portali: tematizzati, orizzontali, trasversali,
• Le componenti visive dell’email marketing,
• La sicurezza delle transazioni.

Modulo VI – Strumenti e linguaggi del Web Marketing e della comunicazione digitale (30 ore)

• Dal piano di marketing al piano di web marketing: obiettivi, analisi della concorrenza, target strategie , tempi, risultati,
• Web marketing: il marketing dei motori di ricerca.
• SEO, ottimizzazione e posizionamento dei siti web,
• La scrittura per il web,
• Google Ad Words, Keyword advertising, campagne pay per click,
• Introduzione alla web analytics,
• L’E-mail marketing: principi, logiche, strumenti
• Mobile marketing & mobile strategy: evoluzioni e applicazioni,
• Modelli di comunicazione digitale: advertainment, advergaming, e augmented reality.

Modulo VII – Comunicazione multimediale e web design (15 ore)

• Le fasi di sviluppo di un web site: management, development e usability,
• Progettare un prodotto multimediale:

1. 1 Gli obiettivi
2. 2 La creazione dei contenuti
3. 3 La produzione
4. 4 La distribuzione

• Web, wap, toothing e nuove frontiere della comunicazione multimediale,
• Digital Promotion e Digital Commerce

Modulo VIII – Aspetti tecnologici del Web Marketing (25 ore)

• Basi di linguaggi per la creazione di pagine web e newsletter grafiche: HTML, CSS.
• Blog e piattaforme open-source (panoramica Wordpress, Typepad, Joomla, Drupal) per l’online publishing,
• Promuoversi con i business social network,
• Applicazioni sociali, caratteristiche e impostazioni,
• Facebook: la pagina personalizzata e le applicazioni,
• Creazione di interfaccia sociale, diffusione dell’applicazione.

Modulo IX – Il Social Media Marketing: strategie e tecniche (30 ore)

• Il trend dei social media
• Enterprise 2.0 e l’introduzione di social software: basi tecnologiche e uso in ambito e-commerce, e-businnes, Intranet,
• I Social media nel dettaglio: Facebook,Twitter, Youtube,Linkedin, ecc. Management dei social media
• L’ideazione del progetto di comunicazione
• La strategia creativa e pianificazione per il social media branding
• Definizione dei contenuti
• Customizzazione tramite testo e grafica
• Il marketing non convenzionale:

1. 1 Virale,
2. 2 Guerrilla
3. 3 Tribale

• Tecniche di buzz marketing per il popolamento della community
• Advertising su Facebook
• Analisi dei dati e feedback
• Social Mobile Marketing

Modulo X – Laboratorio – project work (40 ore)
Il modulo, di tipo pratico che si svolgerà in aula con il supporto di un tutor tecnico, sarà finalizzato all’ideazione ed implementazione di una campagna di marketing sul modello di Google Online Marketing Challenge, consistente in un’esercitazione pratica in cui Google mette a disposizione di studenti e laureati in materie correlate al marketing, risorse da investire per l’ideazione ed implementazione di campagne. Saranno quindi forniti agli allievi coupon e strumenti per preparare e monitorare una campagna di comunicazione integrata.

Modulo XI – Stage (100 ore)
Lo stage si svolgerà presso la TechnologyBIZ, agenzie di pubblicità e comunicazione, senza escludere aziende di diversi settori che impiegano gli strumenti di web marketing e social media network per promuovere la propria immagine. Ad oggi sono molte le aziende che hanno manifestato il proprio interessamento per il progetto, ed in particolare per lo stage.